LA CLAVE DEL ÉXITO ES LA ACTITUD

Recuerdo en una oportunidad que la publicidad que tenía el Canal Sony Entertaiment Television era 100% Actitud, también la llegó a usar E Entertaiment en sus moderadores, y si analizamos a las celebridades, para aguantar la presión de los medios deben demostrar una actitud muy propia para sobrellevarlos, tanto así que lo llegan a manejar con psicólogos, unos aprenden de ello pero otros no aguantan la presión, para muchos no es fácil lidiar con la timidez o con el exceso de ser extrovertido, muchos terminan con multas, agresivos, en la cárcel, consumen drogas, sufren de depresiones y paren de contar la infinidad de circunstancias negativas por las que pasan. Pero, este tipo de publicidad sobre el tener 100% Actitud ha logrado persuadir a millones de personas y con total razón, porque la actitud no es más que el reflejo de una gran parte de tu personalidad.

La actitud que posees antes diferentes circunstancias es lo que te permite ser distinto a los demás, porque te caracteriza, si tu actitud es asertiva y positiva te catapulta hacia otro escalón, te diferencia del resto del entorno, te vuelve único, porque te enfrentas a las situaciones de forma sana. Si tu actitud es negativa entorpeces las acciones con tu entorno manifestándose conflictos e incomodidades con las personas que estén interactuando contigo. La actitud es el comportamiento que una persona emplea en la vida en sí, el estado de la disposición nerviosa y mental que emplea de acuerdo a distintos acontecimientos para enfrentar los aciertos y desaciertos, es parte importante de tu personalidad y es vista más por una motivación social que biológica, porque define el nivel de adaptación de todo lo que pasa en tu entorno cognitivo y emocional.

La actitud puede influenciar en el comportamiento grupal, incentivas o desmotivas, animas o desanimas a las personas que estén a tu alrededor, todo dependerá de la actitud que reflejes. Si hablamos de que la clave del éxito es la actitud no nos estamos refiriendo sólo a los negocios, es hasta en la forma en que te comportes ante cualquier problema que te aqueje, llegando hasta a una limitación física.

Un ejemplo de tener 100% actitud, que es un ejemplo a seguir indiscutiblemente, es Nick Vujicic, saben quién es? Lo recuerdan?:

Este hombre ha hecho de él mismo una maravilla humana, es un predicador Cristiano, y la verdad es que no importa su religión, lo que realmente importa es que ha transmitido un mensaje a todo el mundo, SI SE PUEDE!, él logró superar sus miedos, superó los comentarios negativos que durante su niñez tuvo que enfrentar de la sociedad, logró aprender a valerse por sí mismo. Se convirtió en un orador motivacional y ha viajado por el mundo para transmitir su hermoso mensaje. Su discapacidad es física no mental y de ello se ha valido para enfrentar valientemente la vida que le tocó. Usa el ordenador, teclea por medio de un método especial “heel and toe”, ha practicado el surfing, sube escaleras, está casado. Crees que tus problemas son mayores que los de él? Si él los ha superado piensa y reflexiona, por qué tu no?....100% Actitud Positiva!

Otro ejemplo: Stephen Hawking posee una enfermedad motora neuronal.

Hoy es un físico teórico británico, su fama es mundial, sus libros y sus apariciones en público lo han hecho una celebridad académica, ha ganado premios, condecoraciones por su extraordinario talento científico y no ha parado. Su enfermedad motora neuronal fue diagnosticada cuando él tenía tan sólo 21 años y los médicos dijeron que no sobreviviría más de dos o tres años. Fue a partir del 2009 que ha estado casi completamente paralizado.

Qué sientes cuando ves esta imagen?, qué pensamientos fluyen en tu interior?:

Consérvalos, siempre te harán más fuerte!

Y así, hay muchos otros que han mantenido una actitud tan positiva que les ha valido el poder superar sus limitaciones y sus enfermedades para hacer de ellos lo mejor.

Una actitud positiva mejora tu autoestima y tus comportamientos se vuelven orientados al éxito sobre todo lo que te propongas. Sin importar lo que pase debes de verle el lado positivo, siempre se lo encontrarás si te comprometes a buscarlo, no hay mal que por bien no venga, aprende de esas circunstancias, por algo están ocurriendo. Una persona que desee tener actitud positiva no es que no pase por circunstancias negativas, no, es sólo que se rehúsa a vivir con lo negativo, siempre espera lo mejor para sí a pesar de que las cosas a su alrededor no sean las mejores.

Tienes todo para triunfar!!! Tienes todo para superar los obstáculos!! Sólo Decídete a hacerlo!!

Pensamiento:

“El sentido de las cosas no está en las cosas mismas, sino en nuestra actitud hacia ellas”

Antoine De Saint Exupery

“El miedo es la más grande discapacidad de todas”. Nick Vujicic

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EL ARTE DE LA PERSUASIÓN

El dominar este arte es difícil, se basa en la estrategia, más sin embargo, una vez adquieras los conocimientos necesarios, lo pongas en práctica y sepas emplearlo te será muy útil en cualquier momento, sobre todo al momento de negociar. La persuasión es la habilidad de lograr convencer e influenciar, bajo argumentos de peso en las decisiones y acciones de una o varias personas, para lograr que adopten la idea y postura con la debida confianza de creer en lo que se les expone o se les muestra.

La persuasión está presente de forma activa en la sociedad porque la gente tiende a repetir lo que ve en otras personas, más aún si éstas tienen cierta autoridad o liderazgo. A las personas se pueden convencer de manera más fácil si se encuentran rodeadas de alguien que les agrade, les guste o sea carismático. Al igual, la persuasión puede ser aplicada fácilmente cuando se proponen ideas a base de la escasez que exista, porque esta generará automáticamente demanda. Por ejemplo la publicidad, ésta busca influir en los gustos de las personas desatando respuestas emocionales de acuerdo a la forma en que sea expuesta.

El que persuade debe estar preparado para analizar su entorno desde varios ángulos con la intensión de poder anticiparse a algunas reacciones no muy favorables que pudiesen presentarse. El mensaje debe encontrarse bajo un lenguaje muy claro y sencillo y mantenerse durante la conversación o la ponencia.

La credibilidad es un punto muy importante que debe trabajar el que persuade, porque la idea no es ganar a base de engaños y falsos testimonios, y lo puede hacer, pero el riesgo es muy alto, porque una vez descubierto ocasionaría una total decepción y desconfianza en próximos eventos o circunstancias perdiendo la credibilidad de sus palabras y acciones. Por ejemplo, imagínense cómo se sintieron los seguidores de Lance Armstrong al saber la verdad, que todos los títulos obtenidos habían sido bajo los efectos de sustancias prohibidas, una persona que había generado admiración, respeto, confianza, credibilidad, muchos los siguieron, deportistas que se esforzaron por medios honestos para lograr sus metas bajo la admiración de éste personaje, personas comunes que lo tenían como ejemplo para lograr sus objetivos, porque se decían “Si se puede”, marcas publicitarias donde la imagen era Armstrong, en general fue un shock para muchos. Cuando las situaciones no se manejan con absoluta verdad y honestidad los efectos de la persuasión pueden ser nefastos.

Un ejemplo contrario, positivo, es el de Donald Trump él ha estudiado muy bien el arte de la persuasión, durante la época de la bancarrota Trump tuvo millones de dólares endeudados con los bancos, él se reunió con cada uno de ellos para lograr financiarla, tuvo que presentar un proyecto de refinanciamiento para que los Banqueros aceptaran, debió convencerlos de que confiaran en que si accedían lograrían un ganar – ganar, y la actitud que posee Trump, su personalidad, el conocimiento de su negocio y experiencia, generó un poder de convencimiento sobre los demás, generó en otros lo que se necesita, credibilidad y confianza de que era totalmente posible acceder a su propuesta.

Donald Trump en su libro Cómo hacerse Rico lo expresa de la siguiente forma: “Primero, sin embargo, debe conocer mi filosofía básica a la hora de cerrar tratos. Todo se basa en la persuasión, no en el poder…Sea capaz de convencer a los demás tiene mucho que ver con saber negociar…No espere que la gente crea en su posición simplemente porque es usted bueno expresándose…Ponga las cosas bien claras para que la gente a la que trata de convencer le entienda con facilidad…Si habla un lenguaje que ellos no entienden se sentirán frustrados o, lo que es peor, inferiores. Enséñeles que están todos al mismo nivel. Use el humor. Nada mejor para romper el hielo…Si empieza una negociación sin saber nada acerca de la otra parte, déjeles hablar, escuche el tono que emplean, observe su lenguaje corporal y determine si lo que quieren es llegar a un trato o sólo demostrar lo inteligentes que son…Aprenda el valor de decir no, vea todo conflicto como una oportunidad y, lo más importante, conozca a la otra parte antes de sentarse a negociar.”

Al momento en que pongas en marcha la persuasión, utiliza un lenguaje corporal que vaya congruente con tus palabras, tu contexto debe poseer congruencia, lógica y positivismo, las estadísticas y datos generan confianza en las personas, utilízalas, debes demostrar que es totalmente creíble lo que dices porque los argumentos así lo comprueban, generas una conexión emocional con las personas que te ayudará a alcanzar tus objetivos.

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LA INICIATIVA DEL EMPRENDEDOR

Qué les parece si comenzamos este artículo definiendo lo que es Iniciativa: Es la proposición o idea que sirve para iniciar algo o para mejorarlo. Ahora definamos lo que es Emprendedor: Refiere al humano que se encuentra abocado al descubrimiento.

Cuando unimos ambas definiciones podemos entonces interpretar que la Iniciativa del Emprendedor: Es cuando una persona toma la decisión de mantenerse en la búsqueda de oportunidades, identificarlas y tomar las decisiones de acción para obtener y darle uso a los recursos que requerirá, asumiendo riesgos con energía y entusiasmo.

Imaginemos una pirámide, para poder llegar a la construcción de la cúspide debemos comenzar porque los cimientos de la misma sean fuertes y grandes, los cimientos de todo emprendedor para obtener resultados exitosos deben ser así, fuertes y grandes, estos se traducen en conocimiento, allí inicia todo, debes tener la iniciativa de aprender cosas nuevas continuamente para entrar en el descubrimiento de alguna oportunidad,  debes conocer cuáles son tus posibilidades y tus limitaciones, delimitar tus pensamientos de qué es lo que estás buscando para analizar más fácilmente tus opciones, si abarcas muchos temas sin claridad y dirección a un punto en específico, desperdiciarás una gran cantidad de energía porque la decisión de saber cuál es el mejor camino se te hará más complicado.

Debes conocer cuáles son tus recursos (financieros, materiales e intelectuales), determinando si los puedes continuar utilizando en su misma medida, cambiarlos o mejorarlos.

Una de las sugerencias que siempre se manifiesta para los emprendedores es: “Renunciar a la seguridad y atreverse”, esto no es más que salirte de tu zona de confort, si estamos hablando sobre la iniciativa de los emprendedores pues hay que estar en constante búsqueda, la única forma de lograr descubrir es moviéndote, saliendo de la rutina, salir de lo que conoces para sumergirte en otros conocimientos que te ayudarán a expandir tu visión, si quieres algo nuevo tienes que salir de lo viejo.

La mayor motivación que tiene todo emprendedor es la pasión que tiene por su trabajo, por sus gustos, y esto les da la suficiente iniciativa para pensar que pueden hacer las cosas diferentes y cada vez mejor porque los inspira, les enseña a que lo “normal” se vuelve absurdo e inútil, le ponen fecha de caducidad a las ideas para reinventarlas, se vuelven muy creativos, y en definitiva la vida no les es para nada aburrida!

Pensamiento:

“Sólo triunfa en el mundo quien se levanta y busca a las circunstancias y las crea si no las encuentra”. George Bernard Shaw.

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EL CORAJE COMO FUERZA DE VOLUNTAD

Este artículo se lo quiero dedicar a todas las personas que con Coraje han sabido enfrentar la vida con sus muchas desavenencias, han sabido aprovechar las oportunidades a pesar de los riesgos, porque de los riesgos han aprendido y han adquirido nuevas experiencias que les han valido nuevos conocimientos que los impulsan a seguir adelante.

El coraje, como una virtud humana que es, se traduce como valentía a enfrentar los miedos, las dudas, te permite levantarte tantas veces como sea necesario y que a pesar de que algunos finales no son color de rosa, nos permite mantenernos en pie de lucha para reconstruir o buscar nuevos retos, a veces más difíciles que otros, pero siempre con la determinación de hacer lo mejor.

Muchos escritores, empresarios, filósofos, que hoy son reconocidos han usado en sus motivantes frases la palabra coraje, igual nosotros también la hemos utilizado a veces sin darnos cuenta, pero aunque no la digamos en voz alta, nuestras acciones hacen que se encuentre presente a pesar de los obstáculos que encontramos.

La frase “Yo quiero – Yo Puedo” está cargada de mucha fuerza de voluntad que se traduce en el nivel de coraje que poseemos en nuestro interior y nos motiva a impulsar nuestras acciones, iniciando por cambiar la frecuencia de pensamientos negativos hacia los positivos, permitiéndonos ver desde otra perspectiva que es totalmente posible lograr todo lo que nos propongamos hacer.

Qué tienen en común estos tres pensamientos?:

Steve Jobs. Co-fundador de Apple: “Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de alguien más. No te dejes atrapar por el dogma, que es vivir con los resultados de los pensamientos de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones de otros ahogue tu voz interior. Y lo más importante: ten el coraje de seguir a tu corazón e intuición. De algún modo ellos ya saben lo que realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario”. Esto lo dijo en 2005 en una ceremonia de graduación en Stanford.

Walter Elias, conocido como Walt Disney. Co-fundador de Disney Productions: “Todos tus sueños pueden hacerse realidad si tienes el coraje de perseguirlos”. Tomada del libro How to Be Like Walt: Capturing the Disney Magic Every Day of Your Life. 

“Cuando albergamos en nuestra mente pensamientos de auto confianza y decisión, creamos hábitos de valor y coraje, que se traducen en éxito, plenitud y libertad”. Tomado del Libro El Secreto, de Rhonda Byrne.

Todo lo descrito por Steve Jobs, Walt Disney y Rhonda Byrne tienen sentido y todos van dirigido hacia lo mismo, el éxito que obtengamos de nuestras acciones dependerá del nivel de confianza que tengamos en nosotros mismos.

Ustedes creen que una persona que le tema al fracaso puede llegar a ser exitoso?, no!, el miedo a fracasar es lo que limita los sueños y para aquellos que no le tienen miedo al fracaso más bien los inspira, porque tener el coraje de continuar es lo que realmente cuenta, te hace más inteligente.

Nada de lo que nos sucede es en vano, porque los problemas no son más que lecciones de vida, el humano ha sido diseñado y formado para aceptar y solucionar cualquier magnitud de circunstancias, dependerá solo de la actitud con suficiente coraje para enfrentarlos, y si caemos levantarnos y continuar; los problemas no los debemos ver como obstáculos sino como lo que son…retos!.

“Aprendí que el coraje no es la ausencia de miedo, sino el triunfo sobre él. El hombre valiente no es aquel que no siente miedo, sino el que conquista ese miedo”. Nelson Mandela

“Concédeme la serenidad de aceptar las cosas que no puedo cambiar, el coraje para cambiar las que puedo, y la sabiduría para conocer la diferencia”. Reinhold Niebuhr

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EL GERENTE FORMADOR

Las grandes compañías y organizaciones del siglo XXI, han observado que lo más rentable tanto para optimizar sus ganancias como para disminuir costos es modificar la faceta del Gerente, pasando de ser una persona controladora de las gestiones del capital humano, delegando actividades diariamente, a ser un Gerente Formador.

Como ya muchos conocemos, el hecho de tener al personal motivado aumenta el rendimiento y por ende la productividad dentro de una empresa, es por ello, que la formación no es sólo enseñar cómo hacer una actividad y controlar que se haga, sino es el acompañamiento y la involucración que el Gerente debe tener directamente con el personal en el día a día para su crecimiento y mejora continua.

Un Gerente debe conocer a cada integrante de su equipo, porque son importantes, porque son valiosos y porque necesita de las habilidades y destrezas de cada uno para llevar a cabo los proyectos que se establezcan. Pero así mismo, este conocimiento del personal le va a permitir identificar las brechas de mejora y crecimiento que requiere cada integrante, para reforzar, mejorar o crear nuevas habilidades en ellos, que les permita prepararse para nuevos retos dentro del mismo cargo que desempeñan, o como en otros casos, para emprender nuevos roles dentro de la organización.

No hay nada más motivador dentro de las estructuras organizacionales que ver como estas compañías cuando poseen puestos vacantes, hacen una verificación del desarrollo de su personal  interno para promover aquel que cumpla con el perfil, por su trayectoria, experiencia, conocimiento y actitud; esta acción genera sentido de pertenencia, credibilidad a la estabilidad laboral y se ramifica en todos los niveles de la estructura.

El Gerente, más allá de los conocimientos intrínsecos que debe poseer para cumplir con su rol, debe desarrollar en sí mismo algunas destrezas que le permitirán focalizar las necesidades de crecimiento, mejoras y formación de su personal, tales como: aplicar el arte de la indagación, ser un comunicador efectivo, ser empático, aplicar la escucha activa continuamente, mantener una actitud asertiva ante las circunstancias favorables o no que ocurren de forma diaria en cualquier organización, saber controlar sus emociones por medio de la inteligencia emocional, ser un motivador innato.

Cuando un Gerente reconoce los logros de su equipo y valora todo lo que ellos puedan ofrecer, promueve la participación e involucración de estas personas tanto para la planificación, organización, implementación, ejecución y seguimiento de las actividades, así como, la evaluación de los resultados, de esta forma, se sentirán corresponsables de los mismos y se sentirán comprometidos en las mejoras que se deban aplicar, adquiriendo nuevos conocimientos, analizando desde otra perspectiva la forma en que se deben llevar a cabo las actividades. Esta actitud genera confianza, respeto y con ello mejores decisiones sobre las estrategias, se logra la unificación de criterios, se evita la divergencia de las acciones, se administra mejor los tiempos, en fin, los resultados del equipo se vuelven eficaces.

El Gerente Formador, es un ejemplo para el equipo de trabajo, y la actitud que éste manifieste transmitirá también aprendizaje directo para el personal, si sus palabras y acciones contienen fines positivos se convertirán en un potente estímulo de enseñanza y motivación para el capital humano.

Hoy en día, la actitud que las personas disponen para llevar a cabo las acciones del día a día reflejan de forma muy clara los resultados que obtendrán de ellas al cierre, si somos personas con actitud de triunfadores, dispuestos a dar lo mejor de nosotros, dispuestos a escuchar y aprender de los demás, asumimos retos que nos ponen a prueba nuestra tolerancia, nuestra paciencia, el nivel de nuestra inteligencia emocional, nuestro nivel de asertividad, de autoconfianza, de creatividad, de ser siempre parte de la solución para salir de los problemas, entonces mis estimados lectores, los resultados finales siempre serán positivos, llenos de conocimientos, de cambios, de nuevas metas, de riesgos, esto es justamente lo que debe prevalecer en un Gerente Formador, actitud que se admirará y que el personal adoptará en si mismo, para fines laborales y personales.

Pensamiento:

"Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar. Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford

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EL ARTE DE LA INDAGACIÓN

La indagación para mí es un arte, y se vuelve un arte porque hay que tener conocimiento para utilizarla en beneficio. Cuando sabes cómo usar esta herramienta encuentras un sin fin de soluciones a los conflictos sociales y empresariales de una forma tan empática que te sorprende, es la principal herramienta que usan los coach, psicólogos, físicos, directivos, policías y muchos otros más, y se han vuelto expertos en su uso, porque a partir de allí nace el descubrimiento.

Muy bien, respondo a la pregunta de ustedes ¿qué es indagar?, sencillamente es hacer preguntas para investigar, encontrar información, datos, obtener conocimiento, esta herramienta también ayuda a obtener información de los pensamientos más ocultos del humano. Dicho esto, crees que es fácil?

Cuando se indaga, las preguntas deben ser atractivas, interesantes, de calidad, debes saber qué tipo de preguntas realizar, qué contenido debe poseer para obtener la información que estás buscando, para lograr abrir el diálogo, por ende, deben ser pertinentes y delimitadas de acuerdo a la intensión que tengas, cuando preguntas puedes no necesariamente obtener palabras de tu interlocutor pero si lograr mover las emociones internas que serán reflejadas en el lenguaje corporal, el cual, te pueden suministrar mucha más información de la que se cree cuando es analizado de la forma correcta.

El conocimiento te da poder y creatividad para hacer cambios favorables, mientras más clara puedas tener una posición o un tema, más abierto y flexible estarás para tomar decisiones que conlleven a las acciones, como por ejemplo, el hecho de ayudar a alguien a reconocer, reflexionar, mejorar su comportamiento o sencillamente mostrarle la situación desde otro enfoque. 
El conocer cómo indagar, también ayuda a los empresarios, directivos y gerentes a conocer qué le hace falta a su negocio para que sea más lucrativo, qué requieren sus clientes internos y externos para lograrlo, cuáles son las necesidades que posee el consumidor de acuerdo a la rama de bienes y servicios que esté operando, de qué forma pueden lograr hacer que su capital humano sea más productivo y eficiente.

El arte de indagar debe estar presente en todo lo que circunda nuestro mundo, llevando la información desde lo general a lo específico. Utilizándolo con fines positivos, se obtienen grandes beneficios en las relaciones interpersonales a cualquier nivel, permite que se expandan los conocimientos que generan nuevas ideas, propuestas, nuevos descubrimientos, logramos ver desde otra perspectiva las experiencias de otros, recuerden que toda la verdad no es tal y como nosotros de forma personal y particular pensamos que es, por ello es que es tan importante el indagar continuamente.

Pensamiento:

“Si yo tuviera una hora para resolver un problema y mi vida dependiera de la solución, yo gastaría los primeros 55 minutos para determinar la pregunta apropiada, porque una vez, supiera la pregunta correcta, Yo podría resolver el problema en menos de cinco minutos”. Albert Einstein

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